¿Qué es un sistema de reservas
online?
A diferencia de métodos tradicionales de
reservas donde el contacto cliente-servicio/producto se efectúa
a través de un e-mail donde es necesario un tiempo de espera
entre la solicitud del servicio y la obtención de este, un
sistema de reservas online es aquel en el que el cliente puede
acceder al estado en tiempo real del alojamiento para efectuar
una reserva con garantía absoluta de que la plaza que está
reservando se le asigna en el mismo momento de pulsar sobre el
botón de reserva.
La ventaja de estos sistemas radica en la
inmediatez con la que se consigue un cliente, la ausencia de
intermediarios y por tanto de comisiones abusivas así como la
comodidad para el usuario final que ofrece el hecho de que en tan
sólo 2 minutos haber solucionado su necesidad de ocupación o de
plaza para unas vacaciones.
¿Necesito un sistema de reserva online?
Básicamente, si Ud es propietario de un
alojamiento de tipo hotelero o rural la implantación de un
sistema con estas características le supondrá a medio plazo una
mayor agilidad en la gestión de su alojamiento/producto que
unido a la consiguiente expansión de su producto por internet le
otorgarán un notable aumento del beneficio.
IKAD Multimedia, desarrolló en 2001 su primer
sistema de reservas online en tiempo real. Su primera
implantación nos demostró la capacidad de nuestra aplicación. En
un sólo movimiento posicionamos a numerosos alojamientos en una
situación por la que estaban a la misma altura que las grandes
operadoras de reservas, ofertando servicios de valor añadido a
sus clientes como la posibilidad de envíos de ofertas,
descuentos y promociones, programas de fidelización, etc...
¿Cuándo será posible utilizar el sistema de
reservas de IKAD?
En la actualidad estamos trabajando en todas
las nuevas ideas y propuestas que hemos ido recopilando durante
estos años. El objetivo es completar un sistema integral de
comercio de reservas en donde converjan todos los elementos de
una venta online, una gestión de clientes/productos, y un
seguimiento post-venta.
Hemos estimado que el sistema estará
operativo para la campaña 2008-2009. Si necesitan más
información sobre nuestros productos pónganse en contacto en la
dirección:
Un saludo.
El administrador de IKAD Multimedia, S.L.
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